Accompagnement des CCI : efficacité et satisfaction au rendez-vous
L’enquête annuelle sur la performance des Chambres de commerce et d’industrie en 2024, menée par Opinionway pour CCI France, vient d’être publiée. Elle confirme l’efficacité des CCI dans leur rôle d’accompagnement de proximité des dirigeants, notamment dans les Pays de la Loire.
8,3/10
Satisfaction globale des entreprises vis-à-vis de l’accompagnement
Les résultats l’enquête téléphonique Opinionway menée auprès de 200 chefs d’entreprises ligériennes mettent en avant la forte satisfaction des entreprises accompagnées par les CCI des Pays de la Loire en 2023, notant la qualité de leurs prestations d’accompagnement.
Cette large satisfaction se complète plus en détail par :
9/10
La qualité de la relation collaborateurs / dirigeants
8,5/10
La rapidité de la prise en charge
8,5/10
La qualité des informations
8,2/10
Le suivi
L’impact de l’accompagnement fourni se révèle également fortement impactant sur la dynamique des entreprises ainsi que sur l’économie du territoire :
- 63% des entreprises ont mis en place au moins une action à la suite de l’accompagnement par leur CCI.
- 22% des entreprises ont réalisé des investissements
- 26% ont vu une augmentation de leur chiffre d’affaires, dont pour 10% des entreprises de plus de 10%
Découvrir le détail de l'enquête de performance 👇
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