Démarches accueil & qualité

Accompagnement à la démarche Clef Verte

Objectifs : réduire votre impact environnemental et affirmer votre responsabilité sociale.

Public : hôtels, résidence de tourisme, Village Vacances, Campings, gîtes/ meublés de tourisme, chambres d’hôtes, restaurant.

Notre offre :

• information concernant la mise en œuvre de la démarche ;
• réalisation d’un pré-audit d’1/2 journée sur place ;
• proposition d’un plan d’action afin de répondre à l’ensemble des critères impératifs.www.laclefverte.org

Accompagnement à la démarche Qualité Tourisme

Objectifs : améliorer la qualité de l’accueil et des services touristiques. Renforcer la compétitivité de la Destination France et des territoires.       

Public : établissements classés tourisme : Hôtels, Campings, Résidence de tourisme, Village Vacances, chambres d’hôtes.

Notre offre :

• information concernant la mise en œuvre de la démarche ;
• réalisation d’un pré-audit d’1/2 journée sur place ;
• proposition d’un plan d’action afin de répondre à l’ensemble des critères ;
• organisation du passage de l’auditeur mystère ;
• communication de l’établissement labellisé par la remise des plaques Qualité Tourisme ;
• mise en avant de la démarche avec un kit de communication.

www.qualite-tourisme.gouv.fr

Lien page préférence commerce

Objectif : le classement a pour objectif d’indiquer aux clients le niveau de confort et d’équipements de chaque établissement classé de 1 à 5 étoiles.

Public : hôtels, camping, résidence de tourisme, village vacances, Parc Résidentiel de Loisirs, Auberge collective, meublés de tourisme.

Notre offre :

• information concernant la mise en œuvre de la démarche ;
• réalisation d’un pré-audit d’1/2 journée sur place ;
• proposition d’un plan d’action afin de répondre à l’ensemble des critères ;
• aide au choix de l’organisme agrée.