Accélérateur TPE : une prise de hauteur bénéfique
INTERVIEW CROISEE
Eloïse Renaudot, dirigeante de Ressources Sociales et Nicolas Merel, dirigeant de Technec, reviennent pour nous sur leurs expériences respectives au sein de la deuxième promotion de l'accélérateur TPE et nous livrent leurs attentes et les bénéfices obtenus.
Qu'étiez-vous venus chercher en participant à l'Accélérateur TPE?
Nicolas : Je me suis inscrit à l’Accélérateur TPE avec l’objectif d’apprendre et de trouver des outils pour développer mon activité, notamment sur la partie commerciale. Mon profil étant plutôt technique à la base, je ressentais le besoin de reprendre les fondamentaux liés au commerce pour développer mon activité.
Eloïse : Cela fait 10 ans que j’ai créée Ressources Sociales, d’abord en libéral puis j’ai embauché des collaboratrices. L’idée était d’avoir un vrai temps pour me poser, prendre de la distance, réfléchir à ma stratégie et comment structurer davantage mon entreprise. C’était aussi sortir de l’isolement pour échanger avec d’autres dirigeants.
Quels bénéfices retirez-vous de votre participation au programme Accélérateur ?
Nicolas : Le principal bénéfice a été la prise de recul stratégique sur mon entreprise. Le programme permet de sortir du quotidien opérationnel pour réfléchir au développement de son activité dans sa globalité.
J’ai particulièrement apprécié la qualité et la transparence des intervenants, qui n’hésitaient pas à partager très concrètement la manière dont ils pilotent leur entreprise, aussi bien sur les réussites que sur les difficultés. Cela rend les échanges très concrets et applicables.
Les échanges avec les autres dirigeants ont également été très enrichissants. Malgré la diversité de nos profils et de nos secteurs, nous faisons souvent face à des problématiques similaires. Ce groupe de réflexion donne parfois l’impression d’avoir un véritable "board" pour réfléchir au développement de son entreprise.
Eloïse : Ce programme m’a permis de prendre du recul sur mon activité. En effet, en tant que chef d’entreprise on court toujours et je n’avais que peu provoqué l’occasion de « prendre le temps ».
Les ateliers m’ont donné l’occasion de réfléchir à ma vision d’entreprise, à mon positionnement et à ma stratégie commerciale.
Un autre bénéfice a été le partage avec les autres dirigeants qui rencontrent des problématiques similaires. Les retours d’expériences des autres participants permettent d’envisager des solutions concrètes. Nous avons d’ailleurs créé un groupe avec quelques participants pour pouvoir travailler sur certaines thématiques en dehors des ateliers. L’idée est de continuer ces temps après la fin du programme.
Aujourd’hui, qu'avez-vous mis en place dans la gestion ou la stratégie de votre entreprise suite à votre participation à l’Accélérateur?
Nicolas : Suite au programme, j’ai pris le temps de remettre à plat ma vision et mes objectifs à court et moyen terme. Aujourd’hui, je sais beaucoup plus précisément où je souhaite emmener TECHNEC et cela m’aide à mieux présenter et vendre mon projet d’entreprise.
J’ai également mis en place un suivi financier beaucoup plus structuré et précis afin de m’assurer que mes indicateurs économiques restent cohérents avec mes objectifs de développement. Aussi, je travaille actuellement à améliorer mon offre commerciale pour qu’elle réponde encore mieux aux besoins de mes clients et qu’elle reflète plus clairement la valeur que nous apportons.
Eloïse : Grâce aux outils très opérationnels proposés lors de ces ateliers, j’ai pu retravailler sur mes indicateurs de pilotage et de suivi d’activité. Côté démarche commerciale et fidélisation clients, j’ai pu créer un questionnaire de satisfaction clients et travailler sur ma page google entreprises.
J’ai également commencé à rédiger ma stratégie d’entreprise à moyen/long terme.
Que vous a apportez ce programme ou votre participation à ce programme ?
Nicolas : Ce programme m’a apporté à la fois des outils concrets et une vraie réflexion de fond sur le pilotage de l’entreprise.
Voir à quel point certains dirigeants pilotent leur activité avec précision grâce à des indicateurs financiers, techniques et commerciaux bien définis, m’a poussé à revoir et à structurer mes propres indicateurs pour qu’ils soient réellement alignés avec ma stratégie de développement.
Au-delà des outils, l’Accélérateur nous a apporté un cadre pour prendre du recul pour construire une vision plus claire de l’avenir de notre entreprise. Il est donc nécessaire pour moi de prendre un temps quotidiennement ou mensuellement pour travailler ma stratégie et m'assurer que les actions réalisées au quotidien sont toujours en accord avec la vision de TECHNEC.
Ce format groupe avec d'autres dirigeants est très appréciable, la diversité de nos profils apporte des échanges très intéressants. Nous n'abordons pas les sujets du même angle et c'est très intéressant d'avoir d'autres points de vue. Nous rencontrons des difficultés similaires que l'on ait 1 an, 4 ans ou 10 ans d’existence, que l'on ait 0, 1 ou 5 salariés.
Eloïse : Les témoignages très concrets de dirigeants d’entreprise venus spécialement pour nous et les outils pratico-pratiques m’ont permis de clarifier mes priorités et de rédiger un plan d’action. Ce programme m’a apporté davantage de confiance dans mon rôle de dirigeante et de prendre véritablement de la hauteur.
