Équi-coaching : Une nouvelle approche de l'intelligence émotionnelle
Pour répondre à ces enjeux, la CCI Le Mans Sarthe propose une formation originale intitulée "Renforcez vos compétences relationnelles grâce à l'intelligence émotionnelle guidée par les chevaux". Une approche qui s'appuie sur l'équi-coaching pour permettre aux managers de mieux comprendre leur propre fonctionnement relationnel et celui de leurs équipes.
"Le cheval ne réagit ni au statut ni au discours. Il répond uniquement à la cohérence entre ce que nous ressentons, ce que nous exprimons et ce que nous faisons. C'est un révélateur exceptionnel de notre posture", explique Mathilde Carmona, fondatrice d'Ibycus Coaching.
Basée sur la pédagogie expérientielle, la formation alterne mises en situation avec les chevaux, débriefings collectifs et apports méthodologiques. Les participants travaillent notamment l'identification des émotions, l'écoute active, l'assertivité et la méthode OSBD (Observation, sentiment, besoin, demande) issue de la communication non violente.
Des enseignements transposables dans l'entreprise
Les premiers dirigeants ayant suivi cette formation en retirent des enseignements très concrets. "J'ai réalisé que je cherchais souvent des solutions avant même de comprendre les besoins de mes collaborateurs, confie Mickaël Bride, co-fondateur du cabinet d'architecture d'intérieur Des Étoiles. Cette journée m'a rappelé que la qualité d'une décision dépend d'abord de la qualité de l'écoute."
"Je demande régulièrement à mes collaborateurs comment ils vont, mais je parle rarement de mon propre ressenti. J'ai compris que partager aussi mes émotions pouvait créer une relation plus authentique et renforcer la confiance", complète Xavier Sermage, président de Tavano Bâtiment à La Flèche.
"La méthode OSBD est une vraie découverte, développe Jérémy Boivin, dirigeant de NGI à Mamers. Structurer un échange à partir des faits, des émotions, des besoins puis de la demande permet d'éviter beaucoup d'incompréhensions. Je compte l'utiliser en réunion comme dans les entretiens individuels… en soulignant que cette journée est une belle réussite et d'une efficacité hyperpuissante !"
L'expérience menée avec les chevaux a également permis aux participants de porter un regard nouveau sur la dynamique collective et le fonctionnement en équipe. "Nous avons compris que la performance ne vient pas d'un scénario parfaitement écrit, mais de la capacité du collectif à s'adapter, à communiquer et à garder un objectif commun", précise Xavier Sermage.
Autre enseignement marquant : chacun peut contribuer différemment à une réussite collective. Certains prennent naturellement le leadership, d'autres facilitent la coopération en restant davantage en retrait. Une diversité de postures qui constitue une richesse plutôt qu'une faiblesse.
"Notre ambition n'est pas d'apprendre aux dirigeants et aux managers à travailler avec les chevaux, mais de leur faire vivre des situations qui révèlent immédiatement leurs modes de fonctionnement. Les prises de conscience sont fortes parce qu'elles sont vécues, puis directement transposables dans l'entreprise", conclut Mathilde Carmona.
Maryse Gautier
